Factria

Perguntas frequentes da Factria Corp

Como acessar a Factria Corp, enviar processos trabalhistas em PDF, ler a tela de cada processo e a carteira, e pedir ajuda ao suporte.

Como funciona o Factria Corp (guia em PDF)

Acesso e conta

Como começo a usar a Corp?
Entre em Primeiro acesso com o e-mail aprovado e crie sua senha. No Painel fica a carteira. Clique em Enviar processos para mandar o PDF e acompanhe a leitura em Processos enviados. Quando terminar, abra o processo para ver a Visão geral e as outras abas.
Como acesso a Factria Corp?
Pelo endereço corp.factria.com.br/login. No primeiro acesso, clique em Primeiro acesso, informe o e-mail aprovado e abra o link que chega por e-mail para criar sua senha, com 8 ou mais caracteres. Depois entre com e-mail e senha, ou com a conta Google. Sem acesso, peça o teste no formulário da página inicial da Corp: retornamos e liberamos.
Pedi o Primeiro acesso e o e-mail não chegou. O que faço?
A tela responde com a mesma frase para qualquer e-mail, aprovado ou não. Olhe a caixa de spam e confira se digitou o e-mail do convite. O link vale por tempo limitado e abre uma vez só, então peça outro em Primeiro acesso. Quem já tem conta recebe o link para redefinir a senha.
Entrei e apareceu Acesso pendente. O que faço?
Seu e-mail foi aprovado, mas a leitura ainda não foi liberada para a sua conta. Fale com a pessoa responsável pela conta na sua empresa ou escreva para o endereço indicado na tela.
A tela disse que minha sessão expirou. E agora?
Entre de novo pela tela de acesso para continuar.
Quais telas a Corp tem?
Painel com a carteira, Processos enviados, Novo processo e a página de cada processo. A página do processo tem as abas Visão geral, Prova, Nexo causal, Autos e Jurimetria.

Envio de documentos

Como envio um processo?
Clique em Enviar processos e escolha o processo inteiro em um PDF só, um arquivo por processo, de até 200 MB. Não aceitamos o processo em partes, e outros formatos são recusados com aviso. O lote tem até 50 processos. Se o arquivo passar de 200 MB, abra um chamado pelo formulário de suporte.
Páginas digitalizadas (imagem) são lidas?
Sim. As páginas digitalizadas, em imagem, também são lidas, junto com as de texto.
Quanto tempo leva a leitura?
Não há prazo fixo. A tela mostra o andamento: recebendo o arquivo, localizando os fatores e montando o resultado. Você pode sair da tela: o resultado aparece em Processos enviados quando a leitura terminar.
A leitura do processo falhou. O que faço?
Envie o arquivo de novo, em outro lote. Se continuar, abra um chamado pelo formulário de suporte.
Posso enviar processos reais?
Sim, depois que o acesso é liberado. Os autos ficam no Brasil e são tratados conforme o contrato.
Quais tribunais são aceitos?
A Corp é para processos trabalhistas em PDF. Se o tribunal do trabalho é identificado no número do processo e tem base conferida, a comparação usa os casos dele. Se não, a tela usa a base de todos os tribunais disponíveis, com o selo de Confiança Baixa.

Como ler a tela

O que mostram os três faróis da Visão geral?
A Visão geral tem três faróis. O primeiro é a probabilidade de condenação, com faixa e selo de Confiança. O segundo põe o valor do processo ao lado da média dos acordos do TRT, com fonte TST. O terceiro mostra o tempo do processo ao lado da mediana do tribunal.
O que é a probabilidade de condenação?
É a taxa de condenação observada na base de sentenças de mérito do tribunal, em casos comparáveis, apresentada com a faixa e o número de casos. Os fatores de prova lidos nos autos aparecem ao lado, com peso relativo, não calibrado. Sem base do tribunal, a tela usa a de todos os tribunais disponíveis e avisa. Não é previsão do caso. A decisão e a classificação de risco são do advogado responsável.
O que significa o selo de Confiança?
Alta, Média ou Baixa, conforme quantos dos 7 fatores do caso foram lidos nos autos, por exemplo 5 de 7. Com a base de todos os tribunais, o selo é sempre Baixa. A tela mostra o motivo em uma linha e a faixa do número.
O que mostra o farol Valor e média do tribunal?
Coloca o valor de referência do processo, ou o valor pedido quando não há referência, ao lado da média dos acordos pagos no tribunal, segundo o TST, em todas as matérias. É um ponto de partida para a análise do advogado, não uma conclusão sobre o caso.
Para que serve a aba Autos?
Abre o PDF enviado na página citada por cada fator. Se a página é uma imagem, o destaque exato não está disponível e a tela avisa. Depois do prazo de guarda o PDF deixa de estar disponível.
O que quer dizer Prova ausente nos autos?
É a prova que não consta nos autos lidos. A Factria só aponta ausência quando leu o processo inteiro. Sem leitura completa, a Factria não afirma ausência.
O que mostra a aba Jurimetria?
O histórico observado de casos comparáveis do mesmo tribunal: taxa de condenação, taxa de acordo e tempo até o desfecho, com o número de casos e a data do cálculo. A vara só aparece com pelo menos 30 casos.
Por que a tela diz que não há estimativa?
Sem tribunal identificado, ou sem base conferida para ele, a tela mostra a probabilidade da base de todos os tribunais disponíveis, com a fonte escrita e o selo de Confiança Baixa. A tela só diz que não há estimativa quando nem essa base existe ou quando a leitura ainda não terminou.

Carteira e relatório

O que é a Carteira?
É o painel com os processos já lidos. Tem filtros por tribunal, status, comparação com a média do tribunal, matéria médica e valor pedido, além de alertas de revisão e de nova movimentação.
Como exporto os dados?
Pelos botões Exportar CSV, Exportar XLSX e Exportar PDF da Carteira. O CSV baixa o arquivo carteira-trabalhista.csv, com fase, confiança, probabilidade, valor pedido, valor de referência e tempo decorrido. O XLSX e o PDF são o relatório da carteira, com anexo de metodologia.
O que são as Premissas e o valor de referência?
Na exposição financeira, o valor de referência soma o valor presente da perda esperada e o custo de defesa. As premissas padrão, como taxa de desconto e prazos, podem ser editadas. A atualização usa a Selic como aproximação.
Quem decide o risco de um processo?
O advogado responsável. A Factria oferece apoio técnico: não é parecer nem promessa de resultado. Quem decide e assina é sempre o profissional.

Segurança e dados

Como o PDF é enviado?
Do seu navegador direto para um armazenamento privado, por um link assinado que expira em poucos minutos. Só aceita PDF e tem limite de tamanho.
Quem vê os meus processos?
O acesso é separado por escritório ou departamento e a regra vale no banco de dados, não só na tela.
A identificação do processo fica protegida?
Sim. O número do processo, as partes e o motivo da triagem ficam guardados cifrados. As respostas e as páginas citadas não trazem texto pessoal.
Por quanto tempo os arquivos ficam guardados?
O PDF original é apagado 30 dias depois do envio. Os resultados ficam guardados cifrados pelo prazo do contrato de tratamento de dados, salvo instrução de prazo menor.

Suporte

Como abro um chamado?
Abra um chamado pelo formulário de suporte: #suporte. Não envie CPF, número de processo ou dados de saúde.
O que informar no chamado?
Conte em qual tela estava, a mensagem que apareceu e a data e hora. Não envie CPF, número de processo ou dados de saúde.